リペア・修理のご案内

REPAIR & CARE
長くご愛用いただくために。

ご購入後のバッグのリペア・メンテナンスを承っております。
傷やほつれ、金具の不具合など、お品物の状態を確認のうえ、対応いたします。

ご依頼の流れ

1. 01. お問い合わせ

   以下の内容をこちらへお送りください。
   内容を確認後、リペアの可否をご案内いたします。

   • * お名前
   • * ご相談内容
   • * 商品全体のお写真
   • * 不具合箇所のお写真

2. 02. お見積り

   リペアが可能な場合は、 お見積り金額と詳細をご案内いたします。
   内容によっては、正確な状態確認のため、実際のお品物をお預かりする場合がございます。
   ※リペア料金が10,000円以下の場合、返送料1,000円を別途頂戴いたします。

3. 03. お預かり

   リペアをご希望の場合は、 お品物を弊社までお送りください。
   到着後、状態を確認し、リペア内容とお見積りを最終確認いたします。
   ※お品物の状態により、事前のお見積りから内容や金額が変更となる場合がございます。
   ※送料はお客様のご負担となります。

4. 04. お支払い

   お支払いは、銀行振込による前払いとなります。
   お見積りとあわせて、お振込先をご案内いたします。
   ※振込手数料はお客様のご負担となります。

5. 05. リペア

   お品物とご入金を確認後、リペア作業を開始いたします。

6. 06. お届け

   リペア完了後、 ご指定の住所へ返送いたします。
   発送完了後、メールにてお荷物伝票番号をご案内いたします。

ご依頼前にご確認ください

お品物の状態、素材、仕様、破損状況によっては、リペアを承ることができない場合がございます。
また、実際のお品物を確認した結果、事前にご案内した内容やお見積りが変更となる場合がございます。
リペアを承ることが難しい場合は、着払いにてご返送いたします。

お見積り目安