ご購入いただいてからも末永くご愛用していただけますよう、お直しを受け付けております。
まずはお問い合わせフォームからお気軽にご相談ください。
 
【修理依頼・質問・写真の送り先は下記よりお問い合わせください】
※状態によってはお受けできない場合もございます。
 
■修理の流れ
1.修理受付
上記アドレスに氏名、相談内容、写真(商品全体・不具合箇所)を添付しお送りください。
 
2.お見積り
写真とご依頼の内容を確認し、修理の可否を担当部門に確認いたします。お直しが可能な場合は、お見積り金額等をご案内いたします。
内容によっては、現物確認が必要な場合もございます。ご理解の程お願い申し上げます。
 
3.修理品のお預かり
お修理をお申込みいただく場合は、お品物を弊社にお送りください。(送料はお客様にてご負担いただいております。)
お品物が弊社に届きましたら、改めて内容を確認いたします。状況によりましてはお見積り金額等が変更となる場合がございます。
※この時点で修理不可の判断をさせていただいた場合は、着払いでの返送となります。
 
4.ご入金
お支払いは、銀行振込(前払い)でお願いしております。
お見積り金額と合わせてお振込先のご案内もいたしますので、お手続きの程よろしくお願いいたします。お振込みに関する手数料はお客様にご負担いただいております。
 
5.修理作業
お品物とご入金確認が出来ましたら、お修理を開始いたします。
 
6.商品のお届け
修理が完了しましたら、ご指定の住所へご返送いたします。
出荷手続き完了後には、お荷物伝票番号をお知らせするメールをお送りさせていただきます。
 
 
<< お見積り目安 >>
・持ち手(ハンドル)修理
ハンドル交換:15,000円(税抜)~
※補強・部分修理に関しましては別途ご相談ください。
 
・コーナー(角)の擦れ・パイピング修理
部分補色: 5000円(税抜)~
全体補色:別途お見積りが必要です
パイピング交換:15,000円(税抜)~
 
・金具修理
ハトメ交換:5,000円(税込)~
金具交換 :9,000円(税抜)~
 
・縫い目ほつれ修理
ほつれ縫い直し;6,000円(税抜)~
※作業工程上、裏地の縫い糸をほどく場合がございます。
 
・ファスナー修理
つまみ金具(スライダー)調整:2,500円(税抜)~
つまみ金具(スライダー)交換:6,500円(税抜)~
ファスナー交換:別途お見積りが必要です